STUDCORP - Contact

Afin que tes sinistres soient bien pris en charge, il est essentiel de respecter la marche à suivre en fonction de la nature de ton sinistre ! Malheureusement, dans le cas où les démarches ne sont pas correctement réalisées, tu risques de ne pas être indemnisé.

SINISTRE SANTÉ - MOBILITÉ

Jusque quand déclarer

Attention, afin que ton sinistre soit pris en compte, celui-ci doit être déclaré dans un délai de 48h maximum après la visite chez le médecin. ou l’hospitalisation.

Besoin d'assistance pour un rapatriement

Contacte-nous directement au : +33 1 49 65 24 14 en indiquant ton nom, prénom, tes coordonnées et ton numéro de contrat.

Besoin d'un remboursement

Déclares ton sinistre sous 48h sur ton espace STUDCORP ou directement par mail à : sinistre@studcorp.com ou via notre WhatsApp. ATTENTION, des documents obligatoires sont à fournir pour être indemnisé.

Besoin d'assistance en cas d'hospitalisation

En cas d’hospitalisation supérieur à 24h, nous prenons en charge les frais médicaux directement auprès de l’hôpital. Il faut donc nous contacter par téléphone et nous indiquer le centre hospitalier où tu te trouves.

NE QUITTE PAS L’HÔPITAL OU LE MÉDECIN SANS UN RAPPORT MÉDICAL DÉTAILLÉ*

*Nous avons besoin du questionnaire rempli ou d’un rapport détaillé fait par le médecin ou l’hôpital.

Pour que ce soit encore plus claire pour toi, nous t’avons fait une infographie pour récapituler la marche à suivre pour gérer tes sinistres santé-mobilité que tu sois français à l’étranger ou étranger en France ! Et si tu veux aller plus loin, lis notre article dédié !

SINISTRE HABITATION & RC

Pour les sinistres concernant ton assurance habitation ou ton assurance responsabilité civile – vie scolaire, rien de plus simple ! Il te suffit de le déclarer sur ton espace en pensant à :

Jusque quand déclarer

Tu as jusqu’à 5 jours pour déclarer les dommages subis !

Vol

Pour un vol, déclare sous 2 jours et dépose plainte sous 24h auprès des autorités locales !

Dégât des eaux

Uniquement pour l'habitation

Si tu as un dégâts des eaux, tu dois impérativement nous fournir le constat amiable de dégâts des eaux que tu peux télécharger ci-dessous !